Gewährleistung - Wenn es darauf ankommt
Unser Service im Gewährleistungsfall
Ständige Qualitätskontrollen und namhafte Lieferanten der Erstausrüsterbranche garantieren beste Produktqualität.
Sollte es dennoch zu einem Gewährleistungsfall kommen, dann stehen wir Ihnen zur Seite. Halten Sie nachfolgende Unterlagen bereit.
Was muss ich tun?
1. Gewährleistungsantrag
Bitte füllen Sie den Antrag vollständig mit allen Fahrzeugdaten und Reklamationsgrund aus.
Später eingereichte Dokumente können nicht berücksichtigt werden.
2. Kaufbelege der Ware
Bitte legen Sie alle Kaufbeläge (Rechnungs und/oder Lieferschein) als Kopie dazu.
3. Kostenaufstellung der Werkstatt inkl. Ersteinbau Rechnung
Die Lohn-/Nebenkosten weisen Sie bitte anhand einer Kostenaufstellung* oder mit der Ausbaurechnung Ihres Kunden nach. Eine Kopie des Ersteinbau-Beleges legen Sie mit bei. (Arbeitswerte laut AWdoc, derzeit nach gültiger Schwackeliste 42,50€ zzgl. MwSt. / Stunde. Bitte anhand eines Kostenvoranschlags auf den Kunden ausgestellt oder einer Kostenaufstellung – siehe Formular unten)
4. Übergabe an Autoteile Weinhold
Bitte geben Sie die Ware inklusive aller Beläge an unseren Fahrer oder senden Sie die Reklamation an uns.